Scoprire
Ricostruiamo il lavoro reale, incluse eccezioni e passaggi informali.
ParliamoMetodo AFH
Dal lavoro reale a un processo delegabile.
Sei passaggi collegano diagnosi, ridisegno, progettazione del flusso AI, realizzazione ed evoluzione.
Il problema
Collegare il lavoro reale a un risultato misurabile.
Molte organizzazioni hanno bisogni e fornitori. Serve una regia capace di unire processo, soluzione e adozione.
01
Problema operativo
02
Processo reale
03
Opportunità AI
04
Processo ridisegnato
05
Soluzione proporzionata
06
Adozione e misurazione
AFH rende espliciti requisiti, controlli e responsabilità prima che la complessità tecnica diventi un costo.
Metodo
Una catena del valore continua: capire, costruire, validare.
Ogni passaggio produce decisioni, criteri e deliverable riutilizzabili anche se cambia il soggetto che implementa.
Selezionare
Scegliamo opportunità con valore, fattibilità e rischio sostenibili.
Ridisegnare il processo
Rendiamo chiari input, output, regole, eccezioni e controlli umani.
Progettare il flusso AI
Definiamo soluzione, dati, passaggi, test e criteri di accettazione.
Realizzare il flusso AI
Configuriamo e implementiamo direttamente o attiviamo gli specialisti.
Evolvere il flusso AI
Misuriamo valore, qualità e adozione per aggiornare il flusso.
Readiness
La readiness richiede valore, chiarezza e controllo.
01
Valore
Frequenza, tempo, volumi, errori e qualità del servizio.
02
Prontezza
Owner, trigger, input, output, regole, esempi e criteri di successo.
03
Rischio e controllo
Approvazioni, responsabilità, fonti, log e gestione dei dati.
04
Dipendenza tecnica
Accessi, API, ambienti, sicurezza, manutenzione e costi.
Ridisegno del processo
Un processo chiaro è più facile da delegare e da governare.
Processo frammentato
Input variabili.
Regole implicite.
Eccezioni ovunque.
L’automazione amplifica l’ambiguità e rende difficile capire chi deve intervenire.
Processo delegabile
Ingresso unico.
Output verificabile.
Controlli espliciti.
Casi ordinari ed eccezioni separati, responsabilità umane chiare, evidenze registrate.
Primo passo
Porta un processo reale. In 30 minuti capiamo se vale la pena approfondirlo.
Partiamo da attività, vincoli e risultato atteso. Il primo confronto serve a definire il passo più utile.
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